দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
সুস্থ থাকুন

7j999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি কেবল একটি নীতি নয় — এটি আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের বয়স নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো ব্যবহারকারী টাকা জমা দিতে বা উত্তোলন করতে পারবেন না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় ও বয়স যাচাই।
• ১৮ বছরের কম বয়সী যে কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• যদি কোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়, সেটি নিরাপত্তার স্বার্থে।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং থেকে কিছুটা বিরতি নেওয়া দরকার, 7j999-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা আপনার জন্য। এই টুলটি ব্যবহার করে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

স্ব-বর্জনের সুবিধাসমূহ:

• স্বল্পমেয়াদী বর্জন: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ১ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• দীর্ঘমেয়াদী বর্জন: ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• স্থায়ী বর্জন: যদি মনে করেন গেমিং সম্পূর্ণরূপে ছেড়ে দেওয়া প্রয়োজন, স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না। স্ব-বর্জন পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর পুনরায় অ্যাক্সেস পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

7j999 আপনাকে নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। জমার সীমা (Deposit Limit) নির্ধারণ করে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে গেমিংয়ে আপনার সামর্থ্যের বাইরে খরচ হবে না।

• দৈনিক সীমা: একদিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক সীমা: সপ্তাহে মোট জমার একটি সর্বোচ্চ সীমা সেট করুন।
• মাসিক সীমা: প্রতি মাসে গেমিং বাজেটের একটি শক্ত ছাদ তৈরি করুন।

একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — যা আপনাকে অযৌক্তিক সিদ্ধান্ত থেকে রক্ষা করে।

দীর্ঘ সময় ধরে গেমিং করলে মনোযোগ ও বিচারক্ষমতা কমে যেতে পারে। 7j999-এর সময়-বিরতি (Time-Out) টুল আপনাকে স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে।

• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন (যেমন ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা)।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে একটি পপআপ বার্তা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হেরেছেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সর্বোচ্চ ক্ষতির পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বিরতি সক্রিয় হয়।
• লগআউট রিমাইন্ডার: নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে স্মরণ করিয়ে দেবে।

মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উপায় নয়। প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে নিজেই একটি সময়সীমা ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।

7j999 বিশ্বাস করে কেউ একা এই সমস্যার মুখোমুখি হওয়া উচিত নয়। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। যদি গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

• 7j999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত (বাংলাদেশ সময়) সক্রিয়। ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন: সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
• বিশ্বস্ত কাউকে জানান: পরিবার বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুকে আপনার পরিস্থিতি জানান। তাদের সহায়তা অনেক কাজে আসবে।
• পেশাদার পরামর্শ নিন: বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারদের সহায়তা গ্রহণ করুন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (Kaan Pete Roi) থেকে সহায়তা পাওয়া যায়।

7j999-এ আপনার সহায়তার অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে প্রক্রিয়া করা হবে। আপনি সাহায্য চাইলে আমরা বিচার করি না — আমরা সহায়তা করি।

পরিবারের ছোটদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে যারা আপ নার ডিভাইস ব্যবহার করে, নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড: আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাক্সেস না পায়।
• 7j999 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না। লগইন করার পর সবসময় লগআউট করুন।
• ব্রাউজার ফিল্টার: Google Family Link বা অনুরূপ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করে জুয়া সম্পর্কিত সাইটগুলো ব্লক করুন।
• খোলামেলা আলোচনা: সন্তানদের সাথে গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে বয়স উপযোগী আলোচনা করুন।
• সন্দেহ হলে রিপোর্ট করুন: যদি মনে হয় কোনো শিশু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

7j999 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচির মূল লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক, আর্থিক ও সামাজিক সুস্থতা নিশ্চিত করা।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে:

• আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করব না।
• আমরা সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে শনাক্ত করব এবং সহায়তা প্রদান করব।
• আমাদের বিজ্ঞাপন ও প্রচারে দায়িত্বশীল গেমিং বার্তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
• স্ব-বর্জন, জমার সীমা ও সময়-বিরতির মতো সুরক্ষা টুলগুলো সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যাবে।
• আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তার অনুরোধে সবসময় সাড়া দেবে।
• আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা ও উন্নত করব।

গেমিং আনন্দময় হওয়া উচিত। যদি কোনো কারণে তা না হয়, সেটি আমাদের জানান। আমরা আপনার পাশে আছি।